긍정에너지 경영 -킴 케머런-

자기계발 도서인 긍정에너지경영은,
미국 미시간 경영대학의 석좌교수인 킴캐머런이 저술한 책으로서 시중에 시점가에 나와있는 수백가지의 리더십관련 서적중의 하나이다.

저자는 긍정 리더십을 한마디로 "더 효과적인 리더가 되기위해서는 무엇을 해야 하는가?"라는 질문에 대한 해답으로서, 리더들이 미덕과 행복에 초점을 맞춰 조직내 긍정적인 태도를 촉진하여 탁월한 성과를 창출하는 리더십이다. 라고 규정짓고 있다.
이책의 특징은 다수의 개인과 조직을 대상으로 이루어진 경험적 연구를 통하여 실증된 전략들을 설명하고 있으며, 긍정성 중심의 최근 사회과학 연구를 통하여 밝혀진 원리들을 리더들이 현장에 효과적으로 적용할 수 있게 해주는 실용적인 전략들을 설명하고 있는 점이 다른 책과는 다르다.

말하자면 이책에서는 긍정적으로 일탈한 조직들의 심층분석을 통하여 아직까지 덜 알려진 리더십의 전략들 중 가장 중요한 네가지 전략으로 소개하고 있는데 이른바,
(1)긍정적 분위기, (2)긍정적 관계, (3)긍정적 의사소통, (4)긍정적 의미를 경작하고 수확해 내는 것(다르게 표현한다면, 구성원들이 맡고 있는 일 하나하나가 가치있고 의미있음을 인식시키기)이 바로 그것이다. 저자는 이 네가지 전략들은 모두 긍정성에 근간을두고 있다는 것이 이책에서 주장하는 핵심 키워드이다.

긍정성이란,
(이책의 주요 키워드로서 숙지해야할 내용..)
1.긍정적으로 일탈한 성과, 즉 긍정적 방향으로 일반적 수준을 훨씬 능가하는 성공적 성과에 초점 밪추기
2.긍정적 편향, 즉 취약점보다는 강점, 비관주의가 아닌 낙관주의, 비판적이 아닌 지지적 의사소통 중시하기
3.미덕과 행복, 즉 최상의 인간특성과 사람들이 본원적으로 좋은 것으로 간주하는 것에 초점 맞추기로 정의하고 있다.

저자는 이러한 긍적의 리더십 네가지 전략과 실천방안들이 범문화적이고, 모든맥락에서 적용할 수 있어 모든 독자들이 비범한 긍정적 효과를 가져다 줄것이라고 확신하고 있어 흥미롭게 느껴지는 책이다.


저자는 긍정리더십에 대하여 다음의 세가지로 함의(含意)하고 있다.
-긍정 리더십은 대단히 긍정적인 성과, 즉 "긍정적으로 일탈된 성과를 촉진하는 행위"
-긍정 리더십은 긍정적 편향, 즉 강점과 능력 그리고 인간의 잠재력을 중시하는 것"
-긍정 리더십의 세번째 함의는 인간 최상의 모습을 촉진하는 것, 즉 미덕의 발현에 초점을 맞추는 것"이라고 말하고 있다.

이 책은 총 7장으로 구성되어 있으며, 1장은 위에서 요약바와 같이 긍정의 리더십, 긍정성에 대한 내용을 바탕으로 긍정적으로 일탈한 사례인 미국 콜로라도 주 핵무기 제조시설 폐쇄 및 정화작업의 사례를 통하여 입증 또는 설명을하고 있으며, 2장부터 5장까지는 위에서 요약한 리더십의 전략들 중 가장 중요한 네가지 전략에 대하여 저술하였고, 6장은 네개의 전략들을 조직에 구체적으로 구현하는 과정을 상세히 기술하고 있다. 마지막 7장에서는 자기진단 도구와 전략실행의 가이드 라인을 제공하고 있다.


저자가 정의하는 리더십의 전략들 중 가장 중요한 네가지 전략중 그 첫번째로,
-긍정적 분위기는 긍정적 정서가 부정적 정서보다 월등히 강한 근무환경 또는 조직풍토를 의미한다. 말하자면 긍정적 정서를 촉진시키는 조직분위기가 개인과 조직의 기능을 최상의 수준으로 만든다는 것, 즉 긍정적 일탈에 이르게 한다는 것이며, 긍정적 일탈은 장기간에 걸쳐서 뿐만아니라 즉각적으로 나타난다는 것이다.
긍정적 분위기 조성은 리더가 어떤 접근방식을 채택하는가에 대하여 크게 좌우되며, 저자는 이러한 분위기 조성을 위하여는 배려하고, 용서하고, 감사하는 자세를 견지해야한다고 한다.

-긍정적 관계는 개인과 조직 모두에게 "풍요로움, 활력 그리고 학습을 생성하는 원천"이 되는 관계을 의미하며, 다시말해 신체적, 심리적, 정서적, 조직적 차원에서 긍정적으로 일탈된 결과를 낳는 촉진요소로 기능함을 의미한다. 이는 긍정적 사회관계, 팀워크, 도움주기 행동과 같은 친사회적인 행동을 강화한다는 사실이 입증됨. 이를 위해서는 긍정 에너지 네트워크를 구축하고, 개인과 조직의 강점을 강화해야 한다

-긍정적 의사소통은 조직내에서 부정적이고 비판적인 표현대신 긍정적이고 서로를 지지하는 표현이 사용될때 이루어진다. 긍정적인 의사소통은 조직내에 정보교환, 구성원간의 상호작용, 긍정적인 정서 등의 연결고리를 만들어 낸다. 이를 가능케하는 방법으로 최상의 자기발현 사례 피드백과 지지적 의사소통이 필요하다.

-긍정적인 의미는 인간이 추구하는 보편적인 욕구이며, "의미 있는 일"을 하는 것과 긍정적인 결과사이에는 높은 관련성이 있다. 사람들이 의미있는 일을 하게되면 스트레스, 우울 등의 냉소주의가 감소하고, 몰입, 행복, 만족 등 성취감이 증가하는 긍정적인 효과가 나타난다. 이를 위해서는 일의 장기적 영향을 강조하는 것 외에 공동체 의식을 갖게하는 것 등이 필요하다.

상기 네가지 전략을 통하여 저자는...
-6장 긍정적 전략 실행을 위해서 가장효과적인 방법으로 저자는 "개인관리 면접(Personal Management Interview, PMI)프로그램이다. 라고 주장하고 있다. 이방법은 네가지의 긍정적 전략들을 지속적으로 뿌리내리게 하는 간단 명료한 방법이라고 단언하고 있다. 개인관리 면접 프로그램을 실시하기 위해서는 첫째, 기대하는 바, 책임, 평가의기준, 보고관게, 문화, 가치등을 명확하게 하는 역할협상회의를 가지는 것이며, 둘째로 리더가 부하직원과 "일대일 미팅"을 지속적으로 가져야 한다.

-마지막으로 긍정리더십 개발(긍정적 일탈을 구현)을 위하여,
(1)긍정의 리더들은 긍정적인 분위기를 조성해야 하며,
(2)긍정의 리더들은 조직구성원들간의 긍정적인 관계를 촉진케 해야 하며,
(3)긍정의 리더들은 긍정적 의사소통을 촉진케해야하며,
(4)긍정의 리더들은 사람들이 하는일에 긍적적 의미를 부여해야 한다.
(5)긍정의 리더들은 PMI프로그램을 통해 이러한 네가지 전략들을 실행하여 비범한 성과를 가능케 한다. 라고 마무리하고 있다.

즉, 앞에서 설명하고 주장한 내용들을 모두 효율적으로 실천할때 리더가 원하는 방향 으로 조직이 나아 갈 것이라는 결론이다.

2012.2.25 -은행-